Ar pas mus pirkti saugu?

Mūsų el. parduotuvėje, jūsų pateikti duomenys naudojami tik produkto pristatymo tikslais. Mokėjimų saugumui užtikrinti naudojame SSL sertifikatus (Let’s Encrypt Authority X3).

Kaip užsisakyti prekes?

Mūsų el. parduotuvėje šis procesas labai paprastas. Išsirinkite prekes, išsirinkus suformuokite krepšelį. Krepšelyje matysite galimybę tęsti užsakymą arba atlikti apmokėjimą. Apmokėjimo puslapyje įveskite visus prašomus duomenis, pasirinkite pristatymo ir apmokėjimo būdus. Nuo užsakymo įvykdymo per 2-3 darbo dienas prekės bus išsiųstos. Jeigu sandėlyje neturime produkto, prekių pristatymas trunka nuo 7 iki 21 darbo dienų.

Ar reikalinga paskyra užsakymui įvykdyti?

Mūsų elektroninė parduotuvė vadovaujasi principais – aiškumu ir paprastumu. Klientams nepatinka, kurti ir vis prisijungti prie jau sukurtų paskyrų, tad mūsų nuomone paskyros yra nereikalingos. Kiekvieną kartą vykdant užsakymą, nereikės jums niekur prisijungti ar registruotis norint įvykdyti užsakymą!

Ar galiu grąžinti prekes?

Pagal Lietuvoje galiojančius įstatymus, prekes galite grąžinti per 7 (septynias) dienas nuo prekių pristatymo Pirkėjui dienos, informuodamas Pardavėją el. paštu, pridedant prekės ir/arba siuntinio nuotraukas ar video, aprašančias iškilusią problemą.

Kaip galiu atšaukti arba pakeisti užsakymą?

Atšaukti užsakymo negalite, tačiau apie prekių keitimo galimybę galite sužinoti susisiekę su mumis elektroniniu paštu: info@menomaterija.lt arba tel. numeriu: +37060297358.

Kokie galimi pristatymo būdai?

Prekių pristatymas yra mokamas. Jis atliekamas per 2-3 darbo dienas nuo gauto apmokėjimo už prekes, darbo valandomis. Atkreipkite dėmesį, ar nurodėte teisingą pristatymo adresą, pašto kodą bei kontaktinį telefono numerį, kad paštomatų sistema galėtų su jumis susisiekti.

Ar pristatote produktus į užsienį?

Dėl pristatymo į užsienį kreipkitės kontaktų skiltyje nurodytais būdais: el. paštu, telefonu ar soc. tinklais.

Kokie apmokėjimo būdai yra priimami?

Visi įmanomi atsiskaitymo būdai: elektroninė bankininkystė (Swedbank, SEB, Šiaulių bankas, Citadele, Revolut, kevin).